En Maliciosotienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos claramente cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos, para que el proceso sea fácil y rápido.
Podés optar por dos vías para gestionar tu cambio o devolución:
En nuestras tiendas físicas Presentate en cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o ticket de cambio. Nuestro equipo te asistirá para procesar el cambio o devolución de forma inmediata.
Desde tu domicilio Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el proceso y los pasos a seguir.
Para poder gestionar tu solicitud, es importante que tengas en cuenta:
Si recibiste un producto con defectos o daños, te recomendamos que nos contactes inmediatamente a [email protected] para poder brindarte una solución rápida, que puede incluir reemplazo o reembolso, según corresponda.
| Paso | Detalle | |----------------------------|--------------------------------------------| | Tiempo para devolución | 15 días corridos desde la compra | | Lugar de devolución | Tienda física con ticket o desde tu domicilio por mail | | Condición del producto | Sin uso y en buen estado | | Contacto para devoluciones | [email protected] |
En Maliciosotienda valoramos tu confianza y trabajamos para que tu experiencia de compra sea transparente y satisfactoria. Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos.
